1. Inleiding
TinyForms is een product van Hyperchicken BV ("TinyForms", "wij", "ons", "onze"). Wij respecteren uw privacy en zetten ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit beleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij die gebruiken en welke rechten u heeft. In de zin van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) is Hyperchicken BV de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via TinyForms worden verwerkt.
2. Gegevens die wij verzamelen
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:
- Accountgegevens (naam, e-mailadres, wachtwoord-hash)
- Werkruimtegegevens (naam van de werkruimte, type, leden)
- Formuliergegevens (de velden die u configureert en de inzendingen die u verzamelt)
- Facturatiegegevens (verwerkt door onze betaalprovider Paddle, zie sectie 5)
- Technische gegevens (IP-adres, browsertype en vergelijkbare metadata van verzoeken)
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens om:
- De dienst te leveren, te laten werken en te onderhouden
- Uw account en werkruimtes te beheren
- Abonnementen en betalingen te verwerken
- U te contacteren over uw account, facturatie of de dienst
- De dienst veilig te houden en fraude en misbruik te voorkomen
4. Statistieken
Wij houden TinyForms graag licht en privacyvriendelijk. Voor websitestatistieken gebruiken wij Umami, een privacygerichte analysetool die enkel geaggregeerde, anonieme bezoekgegevens verzamelt. Umami gebruikt geen cookies en volgt u niet over andere websites.
Wij gebruiken geen Google Analytics, advertentiepixels of andere trackingtools van derden. Wij verkopen uw gegevens niet en delen die niet voor advertentiedoeleinden.
5. Betalingen
Betalingen worden verwerkt door Paddle (Paddle.com), dat optreedt als Merchant of Record voor aankopen op TinyForms. Wanneer u een abonnement neemt, verzamelt en verwerkt Paddle uw facturatie- en betaalgegevens rechtstreeks. Wij bewaren geen volledige kaartgegevens op onze servers. Paddle verwerkt deze gegevens als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke onder zijn eigen privacybeleid, beschikbaar op paddle.com.
6. Bewaring van gegevens
Formulierinzendingen worden bewaard volgens de bewaarinstelling die u voor uw werkruimte configureert (standaard 365 dagen). Na die periode worden inzendingen automatisch verwijderd en blijven enkel geanonimiseerde statistieken bewaard. Accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is en gedurende een redelijke periode daarna om aan wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen te voldoen.
7. Subverwerkers en derden
Om de dienst te laten draaien doen wij een beroep op een klein aantal zorgvuldig gekozen leveranciers, waaronder onze cloudhostingprovider, onze provider voor e-mailbezorging, onze analyseprovider (Umami) en onze betaalprovider (Paddle). Deze partijen verwerken gegevens enkel namens ons of voor zover nodig om hun deel van de dienst te leveren.
8. Uw rechten
Onder de AVG heeft u het recht om:
- Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
- Correctie van onjuiste gegevens te vragen
- Verwijdering van uw gegevens te vragen
- Bezwaar te maken tegen of de verwerking te beperken
- Gegevensoverdraagbaarheid te vragen
- Een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit
9. Gegevensbeveiliging
Wij hosten binnen de EU en passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om uw gegevens te beschermen, waaronder versleuteling tijdens verzending, toegangscontroles en regelmatige back-ups.
10. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Wezenlijke wijzigingen worden weergegeven via de datum "laatst bijgewerkt" hierboven en, waar gepast, rechtstreeks aan u meegedeeld.
11. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, mail ons op support@tinyforms.tools.