Template
Feedbackformulier
Kort genoeg dat mensen het afmaken. Eén score, één aanbevelingscijfer en twee open vragen, met het e-mailadres alleen gevraagd aan wie iets terug wil horen, zodat de rest anoniem kan antwoorden.
Voorbeeld
Dit is het werkelijke formulier dat de template aanmaakt, zoals je respondenten het zien.
Hoe deden we het?
Een paar korte vragen. Het duurt ongeveer een minuut.
Vervang deze paragraaf door waarover je het vraagt en wat je met de antwoorden doet. Mensen antwoorden eerlijker als ze weten waarom je het vraagt.
0 is helemaal niet, 10 is zeker.
Alleen gebruikt om op deze feedback te antwoorden.
Voor wie het is
Voor wie een cijfer wil dat hij volgende keer kan vergelijken, niet alleen een gevoel.
- Organisatoren die achteraf aan hun deelnemers vragen
- Scholen en opleidingen die evaluaties verzamelen
- Bedrijven die tevredenheid meten na oplevering
Wat er in het formulier zit
Acht onderdelen, de meeste met één tik.
- Een inleidende paragraaf die uitlegt waarom je het vraagt
- Een algemene sterrenscore
- Een aanbevelingsscore van nul tot tien
- Welke onderdelen werkten, als aankruislijst
- Wat goed ging en wat beter kan, als open vragen
- Of ze een antwoord willen, met het e-mailadres alleen dan zichtbaar
Functies die het gebruikt
Scores en schuifbalken
Een sterrenscore en een schuifbalk van nul tot tien geven cijfers waarvan je een gemiddelde kunt maken, in plaats van bijvoeglijke naamwoorden waarvan dat niet kan.
Anoniem tenzij ze anders zeggen
Het e-mailveld verschijnt alleen voor wie gecontacteerd wil worden, dus antwoorden kost niets.
Klaar om te tekenen
Exporteer naar CSV op elk abonnement, of synchroniseer live naar een spreadsheet op Pro en Business.
Het van jou maken
- 1
Kopieer het naar je werkruimte
De scoreschalen komen ingesteld mee.
- 2
Benoem waarover je het vraagt
Zet het evenement, de opleiding of de oplevering in de openingsparagraaf en in de vragen.
- 3
Stuur het terwijl het vers is
De antwoordgraad zakt snel. De dag erna wint van de week erna.
Veelgestelde vragen
- Is het echt anoniem?
- Er wordt geen naam of e-mailadres gevraagd tenzij iemand een antwoord wil. Inzendingen bewaren wel een IP-adres tegen spam, dat je in de werkruimte ziet.
- Kan ik de gemiddelden zien zonder te exporteren?
- Ja, op het tabblad Inzichten van het formulier. Inzichten vragen Pro of Business.
Voor wie dit is
Vraag het terwijl ze het nog weten
Kopieer de template, benoem waarover je het vraagt en verstuur het.