Exporteren naar CSV Link naar dit onderdeel
Exporteer de reacties van een formulier naar een CSV-bestand om te openen in een spreadsheet of te delen met collega's.
Abonnementsfunctie
CSV-export is beschikbaar bij elk abonnement, inclusief Free.
Inzichten Link naar dit onderdeel
Het inzichtenoverzicht in de formuliereneditor vat samen wat er binnenkwam: hoeveel antwoorden je hebt, hoeveel mensen het formulier openden, de conversie tussen die twee, waar je bezoekers vandaan kwamen, en een uitsplitsing per vraag. Getallen krijgen een gemiddelde en een spreiding, keuzes een telling per optie, en vrije tekstvelden tonen hoe vaak ze werden ingevuld.
Een formulier dat betalingen ontvangt, toont hier ook zijn omzet. Daarover meer in het volgende deel.
Wat je bewaartermijn overlaat
Bezoekersaantallen, herkomst en afhaakpunten worden als dagtotalen bijgehouden, dus die blijven staan zodra je bewaartermijn de inzendingen weghaalt. De uitsplitsing per vraag wordt uit de antwoorden zelf berekend en krimpt mee, dus exporteer voordat die termijn verstrijkt als je het detail wil houden.
Wil je de tellers opnieuw laten beginnen, bijvoorbeeld na het testen van een formulier of voor je het hergebruikt voor een nieuwe editie, gebruik dan Statistieken resetten bovenaan de inzichten. Bezoeken, verkeersbronnen, conversie en afhaken gaan terug naar nul, de inzendingen blijven staan. Wanneer je alle inzendingen van een formulier wist, kan je dezelfde optie aanvinken in de bevestiging. Anders dan de inzendingen, die in de prullenbak wachten, kan je statistieken die je gereset hebt niet terughalen. Alleen eigenaars en beheerders kunnen ze resetten. De omzet wordt niet gereset: dat is een register van geld, geen teller.
Omzet Link naar dit onderdeel
Bij een formulier dat betalingen ontvangt, tonen de inzichten wat het over zijn hele looptijd opbracht: het ontvangen bedrag, het terugbetaalde bedrag, het netto bedrag dat overblijft en het aantal betalingen. Een grafiek toont het geld per dag, of per week zodra een formulier langer dan twee maanden betalingen ontvangt. Ga met je muis over een staaf voor de precieze bedragen, of schakel over naar een tabel.
Inzendingen die nog op hun geld wachten, staan apart: hoeveel het er zijn en hoeveel ze samen nog moeten betalen. Dat zijn de openstaande en mislukte betalingen van inzendingen die niet geannuleerd of verwijderd zijn, dezelfde lijst die de filter Onbetaald toont.
Een betaling telt op de dag dat ze binnenkwam, een terugbetaling op de dag dat ze terugging, dus het netto bedrag zakt op de dag dat je iemand terugbetaalt. Elke betaling die binnenkwam telt mee, ook wanneer iemand dezelfde inschrijving twee keer betaalde: dat geld is ontvangen, tot je een van beide terugbetaalt.
Eigenaars en beheerders vinden Omzet ook in het werkruimtemenu, linksboven. Het toont elk formulier dat betalingen ontvangt met wat het ontving, terugbetaalde en nog tegoed heeft, telt alles op, en downloadt als CSV of Excel voor je penningmeester.
Bedragen van voor 23 september 2026
Sinds 23 september 2026 blijft het register van een betaling bestaan wanneer de inzending verwijderd wordt. Betalingen die vóór die dag samen met hun inzending gewist werden, kunnen niet meer geteld worden. Een formulier dat toen al in gebruik was, meldt daarom dat de bedragen van daarvoor onvolledig kunnen zijn. Je Mollie-dashboard blijft het volledige register.
Waar mensen afhaken Link naar dit onderdeel
Een formulier dat in pagina's is opgesplitst toont ook hoever mensen geraakten: hoeveel het openden, hoeveel elke volgende pagina bereikten, en hoeveel er tussenin stopten. De pagina die de meeste mensen kost wordt apart benoemd, want dat is meestal de pagina die je wil herschrijven of inkorten.
Tellingen, geen mensen
Er wordt alleen bijgehouden hoe vaak een pagina bereikt werd, per dag. Geen cookie, geen identificatie en niets dat de ene pagina aan de volgende koppelt, dus dit kan zeggen hoeveel mensen zover raakten, maar nooit wie.