Reacties bekijken Link naar dit onderdeel
Open een inzending om een duidelijk overzicht te zien van elk antwoord met het bijbehorende veldlabel, plus eventuele geüploade bestanden klaar om te downloaden. Elk record legt ook het e-mailadres van de inzender vast (indien opgegeven), het IP-adres, de browser, of het van de wachtlijst kwam, en de betalingsstatus.
Je eigen notitie en labels Link naar dit onderdeel
Naast wat de respondent schreef, is er bij elke inzending plaats voor wat jij erover weet. Een interne notitie is vrije tekst die alleen wie toegang heeft tot deze werkruimte kan lezen: ze gaat nooit mee in een e-mail, wordt nooit in een placeholder ingevuld en staat nooit op het formulier, dus ze mag zeggen wat je niet in een bericht zet.
Labels zijn de korte woorden waarop je de lijst sorteert, zoals 'Cash betaald', 'Tafel nodig' of 'Teruggebeld'. Typ er een en druk op Enter om ze toe te voegen, klik op het kruisje om ze weg te halen. Maximaal twintig per inzending.
Labels staan als kolom in de inzendingenlijst, en door erop te klikken beperk je de lijst ertoe; dezelfde keuze staat in de filterbalk, met de labels die dit formulier al gebruikt. Typ je een label dat enkel in hoofdletters verschilt, dan komt het onder de spelling die het formulier al heeft, zodat één stapel er nooit twee wordt.
Ze gaan mee in je export
Een CSV- of Excel-download van een formulier dat ze gebruikt, krijgt twee extra kolommen achteraan: de labels van elke rij en de interne notitie. Een gesynchroniseerde Google Sheet of Excel Online-werkmap niet, want die kolommen stonden vast toen het blad werd aangemaakt.
Een inschrijving annuleren Link naar dit onderdeel
Annuleren trekt een inschrijving in zonder ze te wissen. De plaats die ze innam komt meteen weer vrij, zodat iemand anders ze kan boeken en dezelfde persoon opnieuw kan inschrijven. De inschrijving blijft staan onder Geannuleerd, samen met de terugbetaling die je deed, zodat je maanden later nog ziet wie geannuleerd heeft en wat er terugging.
Was er betaald, dan biedt het annuleervenster aan om in dezelfde stap terug te betalen. Dat vinkje staat standaard aan, omdat een geannuleerde inschrijving bijna altijd betekent dat het geld teruggaat.
De plaats komt vrij
Een geannuleerde inschrijving telt niet meer mee voor een maximum aantal inzendingen of voor een limiet op één keuze, dus een datum die vol zat komt weer open zodra je annuleert.
Een betaling terugbetalen Link naar dit onderdeel
Terugbetalen is een aparte actie, los van annuleren en verwijderen. Je kan het geld via Mollie terugsturen terwijl de inschrijving ongewijzigd blijft, of annuleren en terugbetalen in één stap. Zodra de terugbetaling vertrokken is, staat de inzending gemarkeerd als terugbetaald, met het bedrag en de datum.
Enkel wat TinyForms verstuurde
Een terugbetaling die je zelf in je Mollie-dashboard deed, verschijnt hier niet. TinyForms houdt alleen de terugbetalingen bij die het zelf verstuurde.
Verwijderen en de prullenbak Link naar dit onderdeel
Verwijderen is voor wat er helemaal niet hoort te staan: een testinzending, een dubbele, spam of een wisverzoek. Een verwijderde inzending gaat naar de prullenbak, waar ze 30 dagen herstelbaar blijft, geüploade bestanden inbegrepen. Daarna wordt ze definitief gewist, samen met haar betaalgegevens. De prullenbak legen doet hetzelfde meteen.
Alle inzendingen van een formulier wissen verplaatst de hele lijst in één keer naar de prullenbak, zodat een misklik nog terug te draaien is. Inzendingen worden ook automatisch verwijderd zodra je bewaarperiode verstrijkt.
Wat dit met je cijfers doet
De uitsplitsing per vraag wordt uit de antwoorden zelf berekend, dus wat je weghaalt verdwijnt daar ook. De cijfers over bezoekers, herkomst en afhaakpunten zijn dagtotalen en blijven ongemoeid. Het geld staat in Mollie, en daar raakt dit niets aan.