Testphasen Link zu diesem Abschnitt
Jeder neue Workspace startet mit einer vierzehntägigen Testphase des Pro-Tarifs, sodass Sie Zahlungen, Datei-Uploads, Tabellensynchronisation, Branding und Auswertungen ausprobieren können, bevor Sie sich entscheiden. Für den Start ist keine Karte erforderlich, und die Abrechnungsseite zeigt, wie viele Tage noch bleiben.
Testphasen laufen pro Workspace, jeder Workspace, den Sie anlegen, startet also seine eigene. Wenn eine Testphase ohne Abonnement endet, fällt dieser Workspace automatisch auf den Free-Tarif zurück und behält alles, was Free enthält.
Monatlich oder jährlich Link zu diesem Abschnitt
Jeder kostenpflichtige Tarif kann monatlich oder jährlich abgerechnet werden. Diese Wahl ändert nur, wie oft und wie viel Sie zahlen: der Tarif selbst, seine Limits und seine Funktionen sind in beiden Fällen identisch. Nutzen Sie den Umschalter über den Tarifen auf der Preisseite oder auf Ihrer Abrechnungsseite, um beide zu vergleichen.
- Monatlich ist die kleinere Verpflichtung. Sie zahlen pro Monat und können zum Ende jedes Monats aufhören.
- Jährlich ist pro Monat günstiger und ergibt eine einzige Rechnung für das ganze Jahr statt zwölf.
- Sie können jederzeit zwischen beiden wechseln, über die Abrechnungsseite.
Zwei Monate gratis
Eine Jahreslaufzeit berechnet zehn Monate des Monatspreises für zwölf Monate Leistung. Die Preisseite zeigt, was das für jeden Tarif ergibt.
Upgraden und Downgraden Link zu diesem Abschnitt
Abonnements werden sicher über Paddle abgerechnet, das als Verkäufer für Ihren Kauf auftritt. Die Abrechnungsseite zeigt Ihren aktuellen Tarif, ob er monatlich oder jährlich abgerechnet wird, Ihre Nutzung im Verhältnis zu dessen Limits und Ihr nächstes Zahlungsdatum.
Sie können den Tarif jederzeit wechseln. Die Richtung des Wechsels bestimmt, wann er wirksam wird, damit Sie nie bereits bezahlte Zeit verlieren.
- Upgrades werden sofort wirksam: ein höherer Tarif oder der Wechsel von monatlich zu jährlich. Sie erhalten den neuen Tarif direkt, und Paddle setzt die Differenz auf Ihre nächste Rechnung.
- Downgrades werden zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam: ein niedrigerer Tarif oder der Wechsel von jährlich zurück zu monatlich. Bis zu diesem Datum ändert sich nichts und Sie behalten alles, was Ihr aktueller Tarif enthält.
Ein geplantes Downgrade steht mit dem Datum, an dem es wirksam wird, auf Ihrer Abrechnungsseite und kann bis dahin mit einem Klick zurückgenommen werden. Ihren aktuellen Tarif erneut zu wählen hat denselben Effekt.
Wenn Sie ganz kündigen, behalten Sie den Zugriff bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Unter Zahlungen, Rechnungen und Umsatzsteuer erfahren Sie, wie die Zahlung selbst, Ihre Rechnung und Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer behandelt werden.
Einmal für ein Jahr zahlen Link zu diesem Abschnitt
Bancontact, iDEAL und ähnliche lokale Methoden bietet Paddle nur bei Einmalzahlungen an, nie bei Abos. Wenn Sie lieber so zahlen, können Sie statt eines Abos eine feste Laufzeit von zwölf Monaten kaufen. Der Link steht unter den Tarifen auf Ihrer Abrechnungsseite.
- Eine Zahlung deckt den Workspace für zwölf Monate ab.
- Die Laufzeit verlängert sich nicht von selbst. Wir melden uns per E-Mail, bevor sie ausläuft.
- Sie kostet etwas mehr als ein Jahresabo, gerade weil es keine Verlängerung gibt.
Kaufen Sie eine weitere Laufzeit, bevor die aktuelle endet, kommen zwölf Monate zu Ihrem bestehenden Datum hinzu. Früh zu verlängern kostet Sie also nie die Tage, die Sie bereits bezahlt haben.
Das eine oder das andere
Ein Workspace kann ein Abo oder eine feste Laufzeit haben, nicht beides. Läuft bereits ein Abo, kündigen Sie es zuerst. Welche Zahlungsmethoden Ihnen angezeigt werden, entscheidet Paddle anhand Ihres Landes und des Betrags.
Wenn der bezahlte Zugriff endet Link zu diesem Abschnitt
Eine endende Testphase, ein gekündigtes Abo, das ausläuft, und eine feste Laufzeit, die ihren letzten Tag erreicht, enden alle gleich: Der Workspace fällt auf den Free-Tarif zurück.
Das passiert nicht auf einen Schlag. Vierzehn Tage nach dem Enddatum behält der Workspace die Limits seines bisherigen Tarifs, und ein Banner in der Anwendung zeigt das Datum der tatsächlichen Umstellung. So hören bereits veröffentlichte Formulare nicht in dem Moment auf zu sammeln, in dem eine Laufzeit endet.
Wir schreiben der Workspace-Inhaberin oder dem Workspace-Inhaber zwei Wochen vor dem Enddatum, drei Tage davor, am Tag selbst und noch einmal innerhalb dieser vierzehn Tage. Eine feste Laufzeit verlängert sich nicht von allein, diese Erinnerungen halten sie also am Laufen.
Was zuerst auffällt
Der Free-Tarif erlaubt weniger Einsendungen pro Monat als die bezahlten Tarife. Ein stark genutzter Workspace bemerkt die Umstellung meist zuerst an seinen aktiven Formularen, und genau das sollen die vierzehn Tage verhindern.