Bei wem Sie kaufen Link zu diesem Abschnitt
TinyForms verkauft seine Abonnements über Paddle. Paddle ist der Verkäufer im Rechtssinne, das heißt Ihr Kauf kommt mit Paddle zustande und nicht direkt mit uns, und Ihre Rechnung wird von Paddle ausgestellt. Viele Softwareanbieter arbeiten so, und deshalb erscheint auf Ihrem Karten- oder Kontoauszug Paddle statt TinyForms.
Da Paddle die Zahlung abwickelt, erreichen Ihre Kartendaten TinyForms nie. Auf unserer Seite sehen wir nur, auf welchem Tarif ein Workspace ist, wann er sich verlängert und ob die letzte Zahlung erfolgreich war.
Beim Bezahlen Link zu diesem Abschnitt
Wenn Sie einen kostenpflichtigen Tarif wählen, öffnet sich die Paddle-Kasse als Overlay über Ihrer Abrechnungsseite, sodass Sie TinyForms nie verlassen. Dort geben Sie alles ein, was auf Ihrer Rechnung erscheint.
E-Mail und Land
An die E-Mail-Adresse gehen Ihr Zahlungsbeleg und Ihre Rechnung. Das Land bestimmt, welche Steuer anfällt und welche Zahlungsmethoden angeboten werden.
Firmendaten und Umsatzsteuer-ID
Kaufen Sie für ein Unternehmen? Öffnen Sie die Firmenfelder und tragen Sie Firmenname, Adresse und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ein. Paddle prüft die Nummer, wendet die korrekte steuerliche Behandlung für Ihr Land an und übernimmt Ihre Angaben auf die Rechnung.
Zahlungsmethode
Zahlen Sie per Karte, mit PayPal oder mit einer anderen Methode, die Paddle in Ihrem Land anbietet. Die hier gewählte Methode wird bei jeder Verlängerung belastet.
Umsatzsteuer-ID gleich eintragen
Eine gültige Umsatzsteuer-ID direkt beim Bezahlen einzutragen ist der sauberste Weg zu einer korrekten Firmenrechnung ab der ersten Zahlung. Fällt es Ihnen erst später auf, melden Sie sich bei uns und wir lassen die Rechnung über Paddle korrigieren.
Rechnungen und Belege Link zu diesem Abschnitt
Paddle schickt für jede Zahlung einen Beleg per E-Mail, für die erste wie für jede Verlängerung, an die beim Bezahlen verwendete Adresse. Dieser Beleg enthält Ihre Rechnung, sodass Sie sie an Ihre Buchhaltung weiterleiten oder für Ihre Unterlagen ablegen können.
Preise werden in Euro angezeigt und abgerechnet. Je nach Land und abhängig davon, ob Sie eine gültige Umsatzsteuer-ID angegeben haben, kann Umsatzsteuer auf den Tarifpreis hinzukommen. Die Kasse zeigt vor Ihrer Bestätigung immer den vollständigen Gesamtbetrag.
Fehlgeschlagene Zahlungen und Kündigung Link zu diesem Abschnitt
Scheitert eine Verlängerung, versucht Paddle die Zahlung erneut und informiert Sie per E-Mail; Ihr Workspace funktioniert in der Zwischenzeit weiter. Kommt die Zahlung endgültig nicht zustande, fällt der Workspace auf den Free-Tarif zurück. Es wird nichts gelöscht: Ihre Formulare und Einsendungen bleiben erhalten.
Gekündigt wird auf Ihrer Abrechnungsseite und nicht bei Paddle: Wählen Sie den Free-Tarif, dann verlängert sich das Abonnement nicht mehr, während Sie den bezahlten Zugriff bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums behalten. Rückerstattungen richten sich nach unserer Rückerstattungsrichtlinie, die am Fuß jeder Seite verlinkt ist.