1. Introduction
TinyForms est un produit de Hyperchicken BV (« TinyForms », « nous », « notre »). Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez. Au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), Hyperchicken BV est le responsable du traitement des données personnelles traitées via TinyForms.
2. Données que nous collectons
Nous pouvons traiter les catégories de données personnelles suivantes :
- Données de compte (nom, adresse e-mail, empreinte du mot de passe)
- Données d'espace de travail (nom de l'espace, type, membres)
- Données de formulaire (les champs que vous configurez et les réponses que vous collectez)
- Données de facturation (traitées par notre prestataire de paiement Paddle, voir section 5)
- Données techniques (adresse IP, type de navigateur et métadonnées de requête similaires)
3. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour :
- Fournir, exploiter et maintenir le service
- Gérer votre compte et vos espaces de travail
- Traiter les abonnements et les paiements
- Vous contacter au sujet de votre compte, de la facturation ou du service
- Sécuriser le service et prévenir la fraude et les abus
4. Statistiques
Nous tenons à garder TinyForms léger et respectueux de la vie privée. Pour les statistiques du site, nous utilisons Umami, un outil d'analyse axé sur la confidentialité qui ne collecte que des données de visite agrégées et anonymes. Il n'utilise pas de cookies et ne vous suit pas sur d'autres sites.
Nous n'utilisons pas Google Analytics, de pixels publicitaires, ni aucun outil de suivi ou de profilage tiers. Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas à des fins publicitaires.
5. Paiements
Les paiements sont traités par Paddle (Paddle.com), qui agit en tant que Merchant of Record (revendeur officiel) pour les achats effectués sur TinyForms. Lorsque vous souscrivez un abonnement, Paddle collecte et traite directement vos informations de facturation et de paiement. Nous ne conservons pas les coordonnées bancaires complètes sur nos serveurs. Paddle traite ces données en tant que responsable indépendant, selon sa propre politique de confidentialité disponible sur paddle.com.
6. Conservation des données
Les réponses aux formulaires sont conservées selon le paramètre de conservation que vous configurez pour votre espace de travail (365 jours par défaut). Passé ce délai, les réponses sont supprimées automatiquement et seules des statistiques anonymisées sont conservées. Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif, puis pendant une période raisonnable afin de respecter nos obligations légales et comptables.
7. Sous-traitants et tiers
Pour faire fonctionner le service, nous faisons appel à un petit nombre de prestataires soigneusement sélectionnés, notamment notre hébergeur cloud, notre prestataire d'envoi d'e-mails, notre prestataire d'analyse (Umami) et notre prestataire de paiement (Paddle). Ces parties ne traitent les données qu'en notre nom ou dans la mesure nécessaire pour fournir leur partie du service.
8. Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit de :
- Demander l'accès à vos données personnelles
- Demander la rectification de données inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Vous opposer au traitement ou en demander la limitation
- Demander la portabilité de vos données
- Introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données
9. Sécurité des données
Nous hébergeons au sein de l'UE et appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment le chiffrement en transit, des contrôles d'accès et des sauvegardes régulières.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications importantes seront indiquées par la date de « dernière mise à jour » ci-dessus et, le cas échéant, vous seront communiquées directement.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, écrivez-nous à support@tinyforms.tools.