Ai-je besoin de mon propre compte Mollie ou Stripe ?

Oui, de l’un des deux. Les paiements passent par votre compte afin que l’argent vous parvienne directement et que vous gardiez la relation avec le prestataire. Vous avez déjà Stripe pour une boutique en ligne ou des dons ? Vous n’avez alors pas besoin d’un second prestataire.

Le prix peut-il dépendre des choix de la personne ?

Oui. Chaque option d’une case à cocher, d’un bouton radio ou d’une liste peut porter un montant, et le total est calculé pendant le remplissage.

Que se passe-t-il si un paiement échoue ?

La réponse reste enregistrée avec un statut de paiement qui l’indique clairement, afin que vous sachiez exactement quelles inscriptions sont impayées.

Puis-je combiner paiement et limite de capacité ?

Oui. Les limites par option, le nombre maximal de réponses et la liste d’attente fonctionnent ensemble sur le même formulaire.

Paiements

Encaissez le paiement dans le formulaire

Un formulaire qui se termine par « nous vous enverrons les informations de paiement » finit par vous obliger à relancer les participants. TinyForms encaisse le montant lors de l’envoi, via le compte Mollie ou Stripe que vous possédez déjà, puis indique sur la réponse si le paiement a réussi.

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Le problème résolu

Séparer l’inscription et le paiement oblige à les rapprocher ensuite. Une personne exporte les inscriptions, une autre les relevés bancaires, puis compare les noms, avec des erreurs dès qu’un partenaire paie ou qu’une communication contient une faute. Encaisser dans le formulaire supprime cette étape : une réponse porte un paiement réussi, ou non.

À qui cela s’adresse

À tous ceux dont le formulaire se termine par un montant à payer.

Clubs sportifs qui perçoivent une cotisation saisonnière
Organisateurs qui vendent des billets à plusieurs tarifs
Associations qui encaissent une cotisation annuelle
Écoles qui demandent une participation pour une sortie

Comment cela fonctionne dans TinyForms

Les paiements se configurent par formulaire, sur un prestataire connecté une seule fois par espace de travail.

1
Connectez votre propre compte Mollie ou Stripe
Dans les paramètres de paiement de l’espace de travail, choisissez Mollie ou Stripe et ajoutez sa clé API, conservée sous forme chiffrée. Pour Stripe, TinyForms configure lui-même le webhook dans votre compte. L’argent va directement du payeur vers vous : TinyForms ne sert jamais d’intermédiaire.
2
Choisissez un montant fixe ou un prix par champ
Le formulaire peut demander un seul montant, ou attribuer des montants aux options des cases à cocher, boutons radio et listes déroulantes. Le total évolue au fil des choix.
3
Le répondant paie pendant l’envoi
Après l’envoi, il passe sur la page de paiement de Mollie ou de Stripe pour payer avec les moyens pris en charge par votre compte, dans la langue du formulaire, puis revient sur la page de remerciement de votre formulaire.
4
Le résultat reste lié à la réponse
Votre prestataire indique à TinyForms si le paiement a réussi ou échoué, y compris pour les moyens qui prennent quelques jours, comme le prélèvement SEPA. La liste des réponses indique ainsi qui a réellement payé, sans devoir consulter un autre outil.

L'onglet Paiement d'un formulaire, avec les paiements activés et un montant fixe de soixante euros. — Un montant pour tout le formulaire, ou laissez-le vide et le prix suit les options choisies.

Une liste de réponses avec une colonne de paiement indiquant quelles inscriptions sont payées. — Chaque réponse indique si le paiement a abouti, sans avoir à la rapprocher ensuite d'un relevé bancaire.

Rendre un formulaire payant, c'est un interrupteur et un montant.

Offres et limites

À savoir avant de construire votre formulaire.

Pro et Business uniquement

Les paiements font partie des offres Pro et Business. Chaque nouvel espace de travail bénéficie de quatorze jours d’essai Pro pour construire et tester un formulaire payant avant de décider.

Votre compte, vos conditions

Les moyens de paiement, le rythme des versements et les frais propres au prestataire relèvent de votre relation avec Mollie ou Stripe. TinyForms ne facture aucuns frais de transaction.

Un statut de paiement, pas une comptabilité

TinyForms enregistre si et quand un paiement a réussi, et peut rembourser un paiement depuis la réponse. Les factures et la TVA restent dans le tableau de bord de votre prestataire.

Questions fréquentes

Ai-je besoin de mon propre compte Mollie ou Stripe ?: Oui, de l’un des deux. Les paiements passent par votre compte afin que l’argent vous parvienne directement et que vous gardiez la relation avec le prestataire. Vous avez déjà Stripe pour une boutique en ligne ou des dons ? Vous n’avez alors pas besoin d’un second prestataire.
Le prix peut-il dépendre des choix de la personne ?: Oui. Chaque option d’une case à cocher, d’un bouton radio ou d’une liste peut porter un montant, et le total est calculé pendant le remplissage.
Que se passe-t-il si un paiement échoue ?: La réponse reste enregistrée avec un statut de paiement qui l’indique clairement, afin que vous sachiez exactement quelles inscriptions sont impayées.
Puis-je combiner paiement et limite de capacité ?: Oui. Les limites par option, le nombre maximal de réponses et la liste d’attente fonctionnent ensemble sur le même formulaire.