Capacité
Complet, mais toujours ouvert aux noms
Une inscription qui ferme dès que la capacité est atteinte perd les personnes qui auraient repris une place annulée. Une liste d’attente les conserve dans l’ordre, avec seulement les coordonnées nécessaires pour les contacter.
Le problème résolu
Compter les places à la main se trompe dans les deux sens : vous fermez trop tard et surréservez, ou trop tôt et perdez des inscriptions encore possibles. Lorsqu’une place se libère, une liste dans une boîte mail indique rarement qui était le suivant. TinyForms compte les places, bascule au seuil et conserve la file comme réponses de liste d’attente, sans ambiguïté sur l’ordre.
À qui cela s’adresse
À toute activité dont le nombre de places est fixe.
- Événements et ateliers limités par la capacité de la salle
- Clubs sportifs avec une taille maximale par équipe ou catégorie
- Cours et camps qui se remplissent rapidement
- Réunions de parents et créneaux de rendez-vous
Comment cela fonctionne dans TinyForms
Deux niveaux sont disponibles : le formulaire entier et chaque option qu’il contient.
- 1
Limitez le formulaire
Fixez un nombre maximal de réponses ainsi que, si nécessaire, une date d’ouverture et de clôture. Le formulaire passe automatiquement par les états planifié, ouvert, liste d’attente et fermé.
- 2
Activez la liste d’attente
Donnez-lui sa propre limite et sa propre date de clôture pour que la file ne grandisse pas indéfiniment.
- 3
Posez moins de questions à la file
La liste d’attente peut utiliser d’autres champs que le formulaire principal. Une personne en attente ne doit souvent laisser qu’un nom et une adresse e-mail.
- 4
Ou limitez chaque option
Chaque option d’un champ de choix peut avoir sa propre capacité et afficher les places restantes. Une option complète peut être masquée, ou rester sélectionnable en marquant la réponse comme liste d’attente.
Offres et limites
Ce qui s’applique quelle que soit votre offre.
Disponible dans toutes les offres
Les listes d’attente, limites par option et compteurs de places restantes sont inclus même dans l’offre Free.
La limite mensuelle continue de compter
Une entrée en liste d’attente reste une réponse et compte dans votre total mensuel : 100 en Free, 2 500 en Pro et 10 000 en Business.
La promotion reste manuelle
TinyForms conserve la file et son ordre. C’est à vous de choisir qui obtient une place et de prévenir cette personne.
Questions fréquentes
- Les personnes savent-elles qu’elles sont sur liste d’attente ?
- Oui. Une fois la capacité atteinte, le formulaire affiche votre propre texte de liste d’attente et l’e-mail de confirmation correspond à cet état du formulaire.
- Puis-je voir qui est sur la liste d’attente ?
- Oui. Ces réponses sont marquées, de sorte que vous pouvez les inclure dans la liste des inscriptions ou les filtrer séparément.
- Une liste d’attente fonctionne-t-elle avec les paiements ?
- Les deux peuvent être combinés sur un formulaire, mais pensez à l’ordre : une place dans la file n’est pas une inscription confirmée. La plupart des organisateurs ne font payer que les personnes qu’ils font avancer.
- Quelle différence entre la limite du formulaire et celle d’une option ?
- La première limite l’inscription entière. La seconde limite un seul choix, comme une équipe, un type de billet ou un créneau. Vous pouvez utiliser les deux à la fois.
Pour qui c'est fait
Modèles associés
Inscription événement avec paiement
Des types de billets avec leur prix et leur capacité, des options, et le paiement pendant l'inscription.
Voir le modèleInscription avec liste d'attente
Une inscription plafonnée qui continue de recueillir les noms dans l'ordre une fois complète.
Voir le modèleFixez une capacité qui se gère seule
Copiez le modèle de liste d’attente et adaptez les sessions et limites aux vôtres.