Bij wie je koopt Link naar dit onderdeel
TinyForms verkoopt zijn abonnementen via Paddle. Paddle is de verkoper van record, wat betekent dat je aankoop bij Paddle gebeurt en niet rechtstreeks bij ons, en dat je factuur door Paddle wordt opgemaakt. Veel softwarebedrijven werken zo, en het is de reden waarom Paddle op je kaart- of bankafschrift staat in plaats van TinyForms.
Omdat Paddle de betaling verwerkt, komen je kaartgegevens nooit bij TinyForms terecht. Aan onze kant zien we alleen op welk abonnement een workspace zit, wanneer het vernieuwt en of de laatste betaling gelukt is.
Bij het afrekenen Link naar dit onderdeel
Wanneer je een betaald abonnement kiest, opent de Paddle-checkout in een overlay bovenop je facturatiepagina, zodat je TinyForms nooit verlaat. Daar vul je alles in wat op je factuur terechtkomt.
E-mail en land
Het e-mailadres ontvangt je ontvangstbewijs en factuur. Het land bepaalt welke belasting van toepassing is en welke betaalmethodes je krijgt.
Bedrijfsgegevens en btw-nummer
Koop je voor een bedrijf? Open de bedrijfsvelden en vul je bedrijfsnaam, adres en btw-nummer in. Paddle controleert het btw-nummer, past de juiste belastingbehandeling voor je land toe, en zet de gegevens die je invulde op de factuur.
Betaalmethode
Betaal met kaart, met PayPal of met een andere methode die Paddle in jouw land aanbiedt. De methode die je hier kiest, wordt bij elke vernieuwing gebruikt.
Vul je btw-nummer meteen in
Een geldig btw-nummer bij het afrekenen invullen is de schoonste manier om vanaf de eerste betaling een correcte bedrijfsfactuur te krijgen. Merk je het pas achteraf, neem dan contact met ons op en we laten de factuur via Paddle corrigeren.
Facturen en ontvangstbewijzen Link naar dit onderdeel
Paddle mailt voor elke betaling een ontvangstbewijs, zowel voor de eerste als voor elke vernieuwing, naar het adres dat bij het afrekenen is gebruikt. Dat bericht bevat je factuur, zodat je die kunt doorsturen naar je boekhouder of bijhouden voor je administratie.
Prijzen worden weergegeven en aangerekend in euro. Afhankelijk van je land en of je een geldig btw-nummer opgaf, kan er btw bovenop de abonnementsprijs komen. De checkout toont altijd het volledige totaal voor je bevestigt.
Mislukte betalingen en opzeggen Link naar dit onderdeel
Als een vernieuwing mislukt, probeert Paddle de betaling opnieuw en stuurt het je een bericht. Je workspace blijft in de tussentijd werken. Lukt de betaling uiteindelijk niet, dan valt de workspace terug op het Free-abonnement. Er wordt niets verwijderd: je formulieren en inzendingen blijven staan.
Opzeggen doe je op je facturatiepagina en niet bij Paddle: kies het Free-abonnement en het abonnement stopt met vernieuwen, terwijl je betaalde toegang houdt tot het einde van de periode waarvoor je al betaald hebt. Terugbetalingen verlopen volgens ons terugbetalingsbeleid, dat onderaan elke pagina staat.