Où les configurer Lien vers cette section
Les réductions font partie des paiements. Ouvrez l’onglet Paiement d’un formulaire, activez les paiements et ouvrez la carte Réductions. Elle contient deux listes : les codes de réduction, que les répondants saisissent, et les réductions automatiques, que le formulaire applique de lui-même. Comme tout autre réglage, une modification atteint le formulaire public dès que vous le publiez.
Fonction de l’offre
Les réductions font partie des paiements, dans les offres Pro et Business.
Codes de réduction Lien vers cette section
Un code se compose de lettres, de chiffres et de tirets, jusqu’à 30 caractères, comme LID-2026. Les répondants peuvent le saisir en minuscules ou en majuscules. Chaque code déduit un pourcentage (de 1 à 100) ou un montant fixe.
Vous pouvez limiter le nombre d’utilisations d’un code, et les dates entre lesquelles il fonctionne. Sans heure, la date court jusqu’à 23:59 ce jour-là.
Sur le formulaire, un champ Code de réduction apparaît sous le montant dès que le formulaire a un code qui n’est pas terminé. Appliquer un code montre aussitôt ce qu’il déduit et le nouveau total. Un code qui n’existe pas, n’a pas encore commencé, est terminé ou épuisé est simplement dit non valable, si bien que personne ne peut découvrir les codes existants en les essayant.
Un code par réponse
Chaque réponse peut utiliser un code, qui s’ajoute aux réductions automatiques.
Limites d’utilisation Lien vers cette section
Les utilisations d’un code sont comptées à partir des réponses qui le portent. Une réponse annulée, supprimée ou libérée faute de paiement rend aussitôt son utilisation, et la restaurer la reprend. Si deux personnes envoient le formulaire avec la dernière utilisation au même moment, une seule l’obtient. L’autre apprend que le code n’est pas valable et peut envoyer le formulaire sans lui.
La carte Réductions indique combien de fois chaque code a été utilisé.
Réductions automatiques Lien vers cette section
Inscription anticipée : un pourcentage ou un montant déduit de chaque réponse arrivée jusqu’à une date et une heure de votre choix.
Réduction sur la quantité : un montant déduit pour chaque ligne d’un groupe répétable, ou chaque unité d’un champ numérique ou d’un curseur, au-delà des premières. « 10 euros de réduction par enfant supplémentaire » est une réduction sur la quantité sur le groupe Enfants qui laisse le premier enfant au plein tarif. Donnez-lui un nom, comme Réduction famille, et les répondants voient ce nom à côté du montant.
Si vous supprimez la question que compte une réduction sur la quantité, ou la transformez en quelque chose qui ne peut pas être compté, la vérification avant publication vous arrête, pour que personne ne paie le plein tarif par erreur. Un code dont la date de fin est passée y reçoit un avertissement.
Comment le total est calculé Lien vers cette section
Sous-total
Le montant de départ, les options tarifées, les prix par unité et les champs montant ensemble.
Réductions automatiques
Chaque réduction automatique qui s’applique est calculée sur le sous-total, et elles s’additionnent.
Code
Un code en pourcentage s’applique à ce qui reste après les réductions automatiques. Un code fixe déduit son montant.
Total
Les pourcentages sont arrondis au centime. Le total ne descend jamais sous 0 euro, et à 0 euro aucun paiement n’est lancé.
Le montant est recalculé à l’envoi du formulaire, donc ce que le formulaire affiche est ce qui est facturé.
Où la réduction apparaît Lien vers cette section
Une réponse garde son code et ce qui a été déduit. Vous voyez les deux dans la réponse elle-même, dans les téléchargements CSV et Excel (deux colonnes à la fin) et à côté du paiement dans l’onglet Paiements et dans son export. Une feuille de calcul synchronisée garde les colonnes avec lesquelles elle a été créée.
Dans les e-mails, la description du paiement et la page de remerciement, {DISCOUNT CODE} et {DISCOUNT} remplissent le code et le montant déduit. Ils s’écrivent ainsi dans toutes les langues, et restent vides pour une réponse sans réduction.
Un lien de paiement envoyé plus tard, par exemple quand une place se libère sur la liste d’attente, demande la même réduction : la réduction automatique que la réponse a reçue à son arrivée, même après la fin de la période anticipée, et son code tel que vous le définissez maintenant. Un code supprimé entre-temps déduit ce qu’il déduisait alors.