Exporter au format CSV Lien vers cette section
Exportez les réponses d'un formulaire vers un fichier CSV pour l'ouvrir dans un tableur ou le partager avec des collègues.
Fonctionnalité de forfait
L'export CSV est disponible sur tous les forfaits, y compris Free.
Statistiques Lien vers cette section
La vue des analyses dans l’éditeur de formulaire résume ce qui est arrivé : combien de réponses vous avez, combien de personnes ont ouvert le formulaire, la conversion entre les deux, d’où venaient vos visiteurs, et une répartition par question. Les nombres reçoivent une moyenne et une dispersion, les choix un décompte par option, et les champs de texte libre montrent à quelle fréquence ils ont été remplis.
Un formulaire qui encaisse des paiements affiche aussi ses recettes ici, comme expliqué dans la section suivante.
Ce que votre période de conservation laisse
Le nombre de visiteurs, les sources de trafic et les points d’abandon sont conservés sous forme de totaux journaliers : ils restent une fois que votre période de conservation a supprimé les réponses. La répartition par question est calculée à partir des réponses elles-mêmes et diminue avec elles, donc exportez avant la fin de cette période si vous voulez garder le détail.
Pour remettre les compteurs à zéro, par exemple après avoir testé un formulaire ou avant de le réutiliser pour une nouvelle édition, utilisez Réinitialiser les statistiques en haut des statistiques. Les vues, les sources de trafic, la conversion et les abandons repartent de zéro, tandis que les réponses restent. Lorsque vous videz toutes les réponses d’un formulaire, vous pouvez cocher la même option dans la confirmation. Contrairement aux réponses, qui attendent dans la corbeille, des statistiques réinitialisées ne peuvent pas être récupérées. Seuls les propriétaires et administrateurs peuvent les réinitialiser. Les recettes ne sont pas réinitialisées : elles sont un registre d’argent, pas un compteur.
Recettes Lien vers cette section
Pour un formulaire qui encaisse des paiements, les statistiques montrent ce qu’il a rapporté depuis sa création : le montant reçu, le montant remboursé, le montant net qui reste et le nombre de paiements. Un graphique montre l’argent par jour, ou par semaine dès qu’un formulaire encaisse des paiements depuis plus de deux mois. Survolez une barre pour voir les montants exacts, ou passez à un tableau.
Les réponses qui attendent encore leur argent sont affichées à part : combien il y en a et combien elles doivent ensemble. Ce sont les paiements en attente ou échoués des réponses qui n’ont été ni annulées ni supprimées, la même liste que celle du filtre Non payé.
Un paiement compte le jour où il est arrivé, et un remboursement le jour où il est reparti : le montant net baisse donc le jour où vous remboursez quelqu’un. Chaque paiement reçu compte, même quand quelqu’un a payé deux fois la même inscription : cet argent a été reçu, jusqu’à ce que vous remboursiez l’un des deux.
Les propriétaires et administrateurs trouvent aussi Recettes dans le menu de l’espace de travail, en haut à gauche. Cette page liste chaque formulaire qui encaisse des paiements avec ce qu’il a reçu, remboursé et attend encore, en fait le total, et se télécharge en CSV ou en Excel pour votre trésorier.
Montants antérieurs au 23 septembre 2026
Depuis le 23 septembre 2026, l’enregistrement d’un paiement reste quand sa réponse est supprimée. Les paiements effacés avec leur réponse avant cette date ne peuvent plus être comptés : un formulaire déjà utilisé à ce moment indique donc que ses montants antérieurs peuvent être incomplets. Votre tableau de bord Mollie reste le registre complet.
Où les gens s'arrêtent Lien vers cette section
Un formulaire découpé en pages montre aussi jusqu'où les gens sont allés : combien l'ont ouvert, combien ont atteint chaque page suivante, et combien se sont arrêtés entre les deux. La page qui en fait perdre le plus est signalée, car c'est généralement celle à réécrire ou à raccourcir.
Des comptages, pas des personnes
Seul le nombre de fois où une page a été atteinte est conservé, par jour. Pas de cookie, pas d'identifiant et rien qui relie une page à la suivante : cela peut dire combien de personnes sont allées jusque-là, jamais lesquelles.